eCommerce B2C Wow Tech
Wow Tech Group es una empresa con sede en Berlín cuyo negocio se basa en la producción y venta de juguetes sexuales para hombres y mujeres. Tienen presencia mundial, con el foco principal en América del Norte, Europa, Australia y Asia. En este momento, tienen una fuerte presencia B2C online, expandiéndose a su vez a B2B.
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FACTURACIÓN EN BLACK FRIDAY
Requisitos del proyecto y servicios proporcionados
Arcwave – primer juguete sexual premium de alta tecnología para hombres.
Womanizer – juguetes sexys premium para mujeres.
We vibe – pareja de juguetes sexuales premium.
Romp – juguetes sexuales.
Pjur – lubricantes y accesorios.
Tras evaluar los objetivos y necesidades de la compañía, se llevó a cabo un trabajo de renovación estructural completa, además de una serie de integraciones co Netsuite (a fin de intervenir sus procesos y automatizarlos) o Emarsys (lo que ayudó a seguir el comportamiento de los usuarios y el proceso de compra).
Además, se profundizó en popular sus contenidos de modo rápido y fácil, proporcionando una información de calidad única e integrando distintas formas de pago. También se mejoró considerablemente la experiencia del cliente, diseñando un checkout a medida.
Cinco sitios independientes, uno para cada marca, desarrollados en Magento 2 Optimo Commerce. Cada instancia respira un look&feel único y diferente con websites para cada región, y gestión para cada uno de monedas, formas de pago distintas y múltiples idiomas, al realizar entregas en cualquier país del mundo.
Integraciones con Netsuite (a fin de intervenir sus procesos y automatizarlos) y con Emarsys (para seguir el comportamiento de los usuarios y el proceso de compra e interacción en las tiendas).
Información de calidad, original y única para cada producto. Videos, imágenes y explicaciones sobre el uso y limpieza de sus productos, se incluyen en la tienda mediante widgets realizados a medida con lógica pivotable sobre atributos en Magento 2, consiguiendo una populación de contenido inteligente y muy rápida.
Proceso de checkout personalizado con una vista previa al pago con descripción general del pedido y un CTA sólido. A su vez, incorporación de múltiples formas de pago como Stripe, Sofort, Klarna o distintas versiones de Paypal y Amazon pay.
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+200% FACTURACIÓN EN BLACK FRIDAY
- Incremento del 200% de facturación en Black Friday, récord histórico de Wow Tech.
- Crecimiento del 126% en ventas con respecto al año anterior (2019).
- Incremento del 10% en la tasa de conversión.
- Mejora de la experiencia del usuario gracias a un Checkout elaborado a medida.
- Populación de contenidos inteligente y rápida, con información de calidad, original y única.
- Renovación estructural completa, con un feel único y diferente y websites adaptadas para cada región.
- Integración con los sistemas Netsuite y Emarsys, automatizando procesos anteriormente muy costosos para Wow Tech.
