La revolución del eCommerce IA está aquí
16 Abr, 2025 / 3 MIN read
Nueva cita de eCommerce a Cucharadas el 23 de abril
El evento más gastronómico para los amantes del eCommerce, la innovación, la tecnología y un buen plato de cuchara vuelve para hablar de IA genertiva y cómo está cambiando las búsquedas dentro de los eCommerce.
Nuevo mes, nuevo partner
De la mano de nuestro partner del mes, Empathy.co y, concretamente, de Borja Santaolalla, su co-fundador y CXO, hablaremos del tema por excelencia: la Inteligencia Artificial (en el comercio electrónico). Y más específicamente, de “UIs Generativas: Redefiniendo la búsqueda en eCommerce”.
¿Qué es la IA generativa?
Imagina un buscador interno en tu tienda online que no solo te ayude a encontrar productos, sino que converse contigo y se adapte a lo que necesitas. Esto es precisamente lo que están logrando los buscadores generativos de Empathy.co. En lugar de un simple chatbot o buscador, ellos han creado un asistente que entiende tu catálogo al detalle y puede interactuar de manera personalizada y contextual. Hablamos de una experiencia de compra conversacional, como si tuvieras un experto acompañándote en cada paso del proceso.
Este prototipo, desarrollado y probado con el catálogo de Ocado, está revolucionando la forma en que compramos alimentos. Ya no solo compras por lista, sino que ahora puedes hacerlo por dieta, recetas o incluso como si estuvieras hablando con un nutricionista. La compra es ahora más fácil y personalizada que nunca.
¿Por qué la IA generativa es diferente?
Lo que hace diferente a este asistente de los chatbots tradicionales o agentes como ChatGPT es lo siguiente:
- Está diseñado para recomendar productos de manera precisa, no solo para ofrecer respuestas de texto.
- El modelo LLM está entrenado con el catálogo de cada tienda, convirtiéndose en especialista en cada sector, como nutrición, bricolaje o librerías.
- Es un servicio privado y personalizado, lo que significa que no se comparten datos con competidores como OpenAI o Google. Tus datos, y los de tus clientes, permanecen totalmente seguros.
Casos de uso que van más allá de la alimentación
Este tipo de asistente no solo es útil en el sector de la alimentación. Sectores como librerías, bricolaje, o incluso B2B de recambios pueden aprovechar los asistentes con IA generativa para recomendar productos de manera más eficaz y personalizada.
IA: Más que un hype
Pero no nos quedaremos ahí, ¿no? Desde interactiv4, también le daremos caña al tema con una demo en vivo. Cristian Sanclemente y Óscar Recio nos guiarán en un recorrido por “La IA en eCommerce: Del hype a la realidad”.
¿Es la inteligencia artificial solo una moda o realmente está cambiando las reglas del juego? Este live demo te dará algunas respuestas.
Networking & puchero
Toda la velada estará maridada con la mejor comida en un ambiente relajado, porque en eCommerce a Cucharadas no solo hablamos de tecnología, también hacemos networking con una copa de buen vino en mano.
El aforo es limitado, apúntate y no te quedes sin tu buena dosis de IA.
📅 Fecha: Miércoles 23 de abril, de 18:30h a 21:30h
📍 Dónde: Contacto Cocina
¡Nos vemos allí!
